Atgriešanas politika

 

Ja Jūs neapmierina iegādāto preču modelis, krāsa, izmērs u.c, Jūs drīkstat to atgriezt 14 (četrpadsmit) dienu laikā no piegādes dienas, tas neattiecas uz zeķēm, kas tiek pieskaitītas pie apakšveļas. Preces, kas neapmierina, Latvijā bezmaksas samainīsim uz citām precēm vai atgriezīsim samaksāto naudu par preci. Preces drīkst atgriezt tikai tiesībaktos un mūsu Noteikumos norādīto termiņu laikā.

Lai atgrieztu/apmainītu preci, lūdzam aizpildīt šo veidlapu

Apmainot vai atgriežot preces, tām jāatbilst šiem kritērijiem:

- Preces netika lietotas (valkātas, nēsātas u.tml.).
- Preces netika bojātas.
- Katra prece, kas tiek atgriezta, ir oriģinālā un neskartā iepakojumā (piem. Apģērbs ir pārredzamā ražotāja maisiņā).
- No precēm netika noņemtas oriģinālas etiķetes (aizsargplēves u.c.).
- Preces atgrieztas pilnā komplektācijā un saglabāja savu pārdošanas izskatu.

Garantija nedarbojas šādos gadījumos::

- zābakiem, kas tika izmazgāti, ievietoti karstā gaisa žāvētājā vai žāvēti veļas žāvētājā.
- neapzinātiem vai apzinātiem mehāniskiem bojājumiem (plīsumiem, caurumiem u.tml.).
- bojājumiem, kas radušies nepiemērotas un nerūpīgas lietošanas dēļ.
- ja prece netika lietota paredzētajiem mērķiem (piem., zālei piemēroti apavi tika nēsāti ārā vai sporta apavi tika mazgāti veļas mazgājamā mašīnā).
- apavu dabiskā nodiluma gadījumā. It īpaši tas attiecas uz basketbola apaviem, kurus bieži nēsājot, tie uzsilst un deformējas. Piemēram, profesionāla basketbolista apavu derīguma termiņš ir 3 mēneši.

Naudas atgriešanas un preču maiņas procedūra

Jūsu atgrieztās preces tiek nogādātas noliktavā, kur novērtē, vai preces tika atgrieztas, ievērojot augstāk minētos noteikumus. Izmaiņu gadījumā atkārtotas preču piegādes un izņemšanas dēļ, runā individuāli pa e-pastu vai telefonu.

Preču maiņas gadījumā uz citu izmēru, krāsu vai modeli, atkārtota piegāde ir bez maksas.
Ja apmainīto preču cenas atšķiras, iegūtā starpība tiek atgriezta klientam vai arī tiek piemaksāta klāt.

Preču atgriežanas gadījumā samaksātā summa par preci/-ēm tiek atgriezta ne vēlāk kā 5 darba dienu laikā no brīža, kad tiek izveidots līgums par naudas atgriešanu.

Jautājumu gadījumā, laipni aicinām zvanīt pa tālruni +370 677 61597 vai pa e-pastu info@sportguru.lv